Returns Policy ( রির্টান পলিসি ) 

ডেলিভারির সময় পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন। পন্য গ্রহনের ৭ দিনের মধ্যেই পন্য রিটার্ন করে ব্যাংক পেমেন্ট, বিকাশ অথবা ভাউচার এর মাধ্যমে বুঝে নিন রিফান্ড নির্বাচিত কিছু পন্যে আপনার সিধান্ত পরিবর্তনকে অগ্রাধিকার দেয়া হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগকরুন।

**পন্য ফেরত এর ক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ কাস্টমার কে বহন করতে হবে।**

পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ

• পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে (ফাটা অথবা ভাঙা অথবা ত্রুটিপূর্ণ )

• ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ থাকলে(যদি কোন পন্য পরিমানে কম থাকে)

• ডেলিভার করা পণ্যটি ভুল হলে (ভুল পণ্য বা আকার বা রঙ, অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ)

• ডেলিভার করা পণ্যটি যদি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে না মেলে ( বিজ্ঞাপনের সাথে পন্যের মিল না থাকলে)

If the product is damaged, defective, incorrect or incomplete upon delivery, please contact our customer service for a return or refund.

Return the product within 7 days of receiving the product and get the refund through bank payment, development or voucher. 

Priority is given to changing your policy on selected products. for detailed information please contact our customer service.

Valid reason for returning the product:

• If the product is damaged (cracked or broken or defective).

• If the delivered goods are incomplete (if any of the goods are in short supply)

• If the delivered product is incorrect (wrong product or size or color, or expired);

• If the product delivered does not match the product description or picture (if the product does not match the advertisement)